Recente levantamento mostra que a inteligência artificial (IA) e os aplicativos bancários ganharam a confiança da população como ferramentas essenciais para a tomada de decisão sobre finanças. Pesquisa realizada no final de 2025 pela Consumoteca a pedido do banco Inter, aponta que 60% dos brasileiros confiam na IA para gerir suas finanças, um índice que supera a confiança depositada em influenciadores financeiros que é de 48%.

O modelo é visto como um suporte imparcial em um cenário de alta instabilidade econômica ao oferecer solução prática que os modelos tradicionais de educação financeira não conseguem entregar.

Estudo mostra que 74% dos entrevistados confiam em aplicativos bancários para a gestão financeira, ficando atrás apenas de consultorias especializadas (75%). Além disso, 72% acreditam que os apps facilitam o pedido de empréstimos e muitos preferem o canal digital para evitar o constrangimento de interações humanas em momentos de crise.

Comparar taxas de juros e serviços de forma automática, indicar o melhor benefício ou produto para o momento específico, automatizar "hacks" financeiros, como o parcelamento estratégico de contas e o uso de limites de crédito são as soluç]ões buscadas pela população, diz o estudo.

O estudo mostra que os métodos tradicionais de ensino financeiro são ineficientes. Embora 91% dos brasileiros afirmem que precisam aprender mais sobre finanças, 6 em cada 10 concordam que a educação financeira atual não resolve seus problemas imediatos.